Das ZSI bindet gesellschaftliche Akteure durch Co-Creation-Prozesse in den gesamten Innovationsprozess ein, um die Entwicklung von Dienstleistungen, Produkten und Technologien legitimer und integrativer zu gestalten. Dieser Ansatz gewährleistet die Beteiligung verschiedener Interessengruppen, fördert die Innovation und stärkt die Gemeinschaften. Er befasst sich mit der Suche nach innovativen und alternativen Lösungen inklusive einer förderlicher Governance, der Verringerung von Risiken, der Erhöhung der sozialen Akzeptanz und der Abstimmung mit Poltiken für eine reibungslosere Umsetzung und Nachhaltigkeit. Durch die Integration verschiedener Perspektiven führt die Ko-Kreation zu weithin unterstützten, wirksamen Lösungen, die soziale, wirtschaftliche und ökologische Ziele verfolgen.
